"코스트코" 무엇인가?

코스트코는 무엇인가?

1.코스트코가 생겨난 배경에 대해 알아보자 

2.코스트코가 어떻게 운영하는지 알아보자 

3.코스트코가 어떻게 발전 할 수 있었는지 알아보자 

4.코스트코가 한국에 진출할 수 있었던 이유는 무엇인지 알아보자 

5.한국에 생긴 코스트코 매장은 장사가 잘되는지 알아보자 

6.제일 중요한 직원들의 월급과 복지는 어떠한지 알아보자 

 

이렇게 오늘은 6가지에 대해 알아보자 

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1.코스트코가 생겨난 배경에 대해 알아보자 

 

코스트코는 두 창고형 할인점 "프라이스 클럽"과 "코스트코"의 합병으로 생겨나게 되는데, 1976년 '미국 신디에이고'에 시설이 안좋은 비행기 격납고에서 시작하게 되었다. 

처음엔 소규모 회사들만을 상대로 영업을 했는데 점점 일반 회원들에게도 서비스를 제공하기로 마음을 먹어서 큰 구매 집단을 이룰 수 있게 되었다.

이런 변화에 맞춰 창고형 매장 사업이 성공의 길을 걸을 수 있게 된 것이다. 

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2.코스트코가 어떻게 운영하는지 알아보자 

 

전세계 모든 코스트코 매장은 회원제로 운영하게 되었고, 자신들이 정해놓은 카드를 가지고 가지고 있어야 회원권을 발급 받을 수 있다. 

그리고 개인용 회원권과 사업자 전용 회원권이 따로 존재하며, 회원권은 어느 나라든 사용이 가능하다.

 

또한 마진율은 무조건 15%라는 원칙을 지켜내고 있으며, 창업자인 '제임스 시네'의 말을 인용하자면, "마진율 15%는 우리도 돈을 벌고 고객도 만족할 수 있는 적당한 기준이며, 마진율을 16%나 18%로 인상하는 순간 코스트코가 가격과 비용을 최소화하려 했던 모든 노력들이 무너져 내릴 것이다."라고 말하였다. 

참고로 이마트는 33.9% 롯데마트는 35.9% 홈플러스는 34.2%이다. 

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3.코스트코가 어떻게 발전 할 수 있었는지 알아보자 

 

미국 원싱턴주의 시애틀 근처 커크랜드에서 처음으로 시작하게 되었다. 

또 '짐 시네갈'과 투자자인 '제프리브로트먼'이 같이 창립 하였다. 

그렇게 지금의 코스트코가 생겨나게 되었고, 또 그렇게 완전 급성장하게 되어 6년만에 매출이 바닥에서 30억 달러까지 성장하게 되었고 그리고 이건 최초였다. 

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4.코스트코가 한국에 진출할 수 있었던 이유는 무엇인지 알아보자 

 

바로 신세계와 제휴하였기 때문에 가능할 수 있다고 볼 수 있는데요.

서울시 영등포구 양평동에서 '프라이스클럽'으로 처음 개점했으며, 1998년 신세계가 프라이스클럽을 미국 코스트코 에 매각, 기후 본사 명칭처럼 코스트코 홀세일로 이름을 바꾸어 운영하고 있다.

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5.한국에 생긴 코스트코 매장은 장사가 잘되는지 알아보자 

 

개인적인 의견으로는 "그렇다"인데, 그도 그럴것이 바로 '환불 정책'때문이다. 

코스트코의 '환불'규칙은 엄청난데 구매자가 마음에 들지 않아도 무조건 환불을 해준다. 

단 전자 기기들은 90일 동안만 환불이 가능하다. 

이렇기 때문에 대한민국 국민들이 좋아할 수 밖에 없는 거 같다. 

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6.제일 중요한 직원들의 월급과 복지는 어떠한지 알아보자 

 

매장 내부에서 일하시는 근로자 대부분이 정규직으로 일하며 연봉은 5만 달러 안팎으로 매우 높다고 들었다. 

또 정년이 없으며 실제로 코스트코에 가면 나이드신 노동자 분들을 많이 볼 수 있다. 

또한 직원들 대부분 의료보험 혜택을 받고 있다는 것도 매우 중요한 것 중 하나이다. 

그리고 제일 중요한 이직률은 매년 10%안 으로 기록하고 있다. 

 

이상으로 오늘은 여기까지 마치도록 하겠습니다.